Termos e Condições
Termos e Condições do Cliente
Ao utilizar os produtos e serviços da DeliGo como cliente, concorda com os termos aplicáveis abaixo. Escolha uma categoria para ver os termos detalhados desse produto.
Categorias
Termos e Condições do Cliente
Leia atentamente estes termos. Eles regem a sua utilização dos serviços da DeliGo como cliente.
Registo de Conta
Para utilizar os serviços DeliGo, deve criar uma conta precisa. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. A DeliGo reserva-se o direito de suspender contas com informações falsas.
Pagamentos e Taxas
Todos os pagamentos são processados de forma segura. Ao utilizar a DeliGo, concorda em pagar todas as taxas associadas às suas encomendas, viagens ou entregas. A DeliGo pode cobrar uma taxa de serviço, que será claramente apresentada antes do checkout.
Cancelamentos e Reembolsos
As políticas de cancelamento variam consoante o serviço (viagens, comida, etc.). Os reembolsos são emitidos a critério da DeliGo com base nas circunstâncias específicas. Reveja a política de cancelamento antes de confirmar uma encomenda.
Padrões de Entrega e Serviço
A DeliGo esforça-se por fornecer serviços atempados e precisos. No entanto, não somos responsáveis por atrasos causados por condições meteorológicas, trânsito ou outros eventos de força maior. Os tempos de entrega estimados não são garantidos.
Conduta Proibida
Concorda em não utilizar indevidamente os serviços DeliGo, incluindo fraude, assédio ou violação de quaisquer leis. A DeliGo pode terminar a sua conta por tal comportamento sem aviso prévio.
Privacidade e Proteção de Dados
Os seus dados pessoais são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e leis aplicáveis (RGPD). A DeliGo nunca venderá os seus dados a terceiros sem o seu consentimento explícito.
Resolução de Litígios
Quaisquer litígios serão primeiramente tentados ser resolvidos amigavelmente através do suporte DeliGo. Se não forem resolvidos, os litígios estarão sujeitos às leis de Portugal e à jurisdição exclusiva dos seus tribunais.
Alterações
A DeliGo pode atualizar estes Termos periodicamente. A utilização continuada da plataforma após alterações constitui aceitação. Será notificado de alterações materiais por email ou notificação na aplicação.
Tem perguntas? Contacte a nossa equipa de apoio a qualquer momento.