Termos e Condições

Termos e Condições do Cliente

Ao utilizar os produtos e serviços da DeliGo como cliente, concorda com os termos aplicáveis abaixo. Escolha uma categoria para ver os termos detalhados desse produto.

Categorias

Termos e Condições do Cliente

Leia atentamente estes termos. Eles regem a sua utilização dos serviços da DeliGo como cliente.

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Registo de Conta

Para utilizar os serviços DeliGo, deve criar uma conta precisa. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. A DeliGo reserva-se o direito de suspender contas com informações falsas.

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Pagamentos e Taxas

Todos os pagamentos são processados de forma segura. Ao utilizar a DeliGo, concorda em pagar todas as taxas associadas às suas encomendas, viagens ou entregas. A DeliGo pode cobrar uma taxa de serviço, que será claramente apresentada antes do checkout.

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Cancelamentos e Reembolsos

As políticas de cancelamento variam consoante o serviço (viagens, comida, etc.). Os reembolsos são emitidos a critério da DeliGo com base nas circunstâncias específicas. Reveja a política de cancelamento antes de confirmar uma encomenda.

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Padrões de Entrega e Serviço

A DeliGo esforça-se por fornecer serviços atempados e precisos. No entanto, não somos responsáveis por atrasos causados por condições meteorológicas, trânsito ou outros eventos de força maior. Os tempos de entrega estimados não são garantidos.

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Conduta Proibida

Concorda em não utilizar indevidamente os serviços DeliGo, incluindo fraude, assédio ou violação de quaisquer leis. A DeliGo pode terminar a sua conta por tal comportamento sem aviso prévio.

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Privacidade e Proteção de Dados

Os seus dados pessoais são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e leis aplicáveis (RGPD). A DeliGo nunca venderá os seus dados a terceiros sem o seu consentimento explícito.

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Resolução de Litígios

Quaisquer litígios serão primeiramente tentados ser resolvidos amigavelmente através do suporte DeliGo. Se não forem resolvidos, os litígios estarão sujeitos às leis de Portugal e à jurisdição exclusiva dos seus tribunais.

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Alterações

A DeliGo pode atualizar estes Termos periodicamente. A utilização continuada da plataforma após alterações constitui aceitação. Será notificado de alterações materiais por email ou notificação na aplicação.

Tem perguntas? Contacte a nossa equipa de apoio a qualquer momento.